Las pequeñas grandes cosas : 163 trucos para conseguir la excelencia / Thomas J. Peters

Título original: The little big things: 163 ways to pursue excellence.

Introducción -- Lo pequeño -- La Excelencia -- Los deslices de los gurús: La crisis -- La oportunidad -- Resiliencia -- La recesión: cuarenta y seis "secretos" y "estrategias" para manejar la perturbadora desaceleración económica del 2007 y los meses subsiguientes -- Uno mismo -- Los demás -- La conexión -- La actitud -- La actuación -- El esfuerzo -- El liderazgo -- Las palabras -- Las redes -- Los almuerzos Las Ecuaciones La opinión de un ingeniero sobre... los secretos de una ejecución eficaz: Sí - No -- Los clientes -- La acción -- El cambio -- Usted, yo y la guerra de Charlie Wilson: la pasión -- La presencia -- El talento -- Las personas -- El género -- La innovación -- Escuchar -- Citas 34: La curiosidad -- El aprendizaje -- El tiempo -- El diseño -- Los detalles -- El descuido -- La empresa -- Las 5O cosas más importantes que usted tiene que haber hecho: volver a imaginar -- La admiración -- El ahora -- El impacto -- El corazón de la estrategia empresarial: el éxito -- Lo grande -- Sobre la dedicatoria.