TY  - GEN
AU  - Stone,Douglas,1958-
AU  - Heen,Sheila
TI  - Thanks for the feedback : the science and art of receiving feedback well (even when it is off base, unfair, poorly delivered, and frankly, you're not in the mood / 
SN  - 9780670014668 
U1  - 153.6 
PY  - 2014///
CY  - New York, New York
PB  - Viking
KW  - Feedback (Psicología)
KW  - Retroalimentación (Psicología)
KW  - Negocios y economía
N1  - Incluye notas y referencias bibliográficas: p. 325-335
ER  -