TY  - GEN
AU  - Jeston,John
AU  - Nelis,Johan
TI  - Business process management : practical guidelines to successful implementations / 
SN  - 978075066921
U1  - 658 
PY  - 2006///
CY  - Burlington, MA
PB  - Butterworth-Heinemann
KW  - Gestión de empresas
KW  - Planificación de la empresa
KW  - Administración de sistemas de información
KW  - Sistemas de información
KW  - Administración
KW  - Empresas
ER  -