Rampersad, Hubert K. , 1957-

Cuadro de mando integral, personal y corporativo (Total Performance Scorecard, TPS) : una revolución en la gestión por resultados / Hubert K. Rampersad Total Performance Scorecard, TPS - Madrid : McGraw-Hill, Interamericana de España, 2004 - 391 páginas : ilustración , gráfs.

Tr. de: Total performance scorecard

Hoy en día existe un clima en el que los ejecutivos corporativos están cada vez más presionados en incrementar la productividad y crear un entorno ético y de confianza en las organizaciones. Por ello, este libro introduce un concepto de mejora organizacional y gestión del cambio que combina el modelo de cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) con la teoría de aprendizaje de las organizaciones. Este concepto se ha denominado Total Performance Scorecard (TPS)

8448140656 S/130.00


COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Cuadro de mando integral Planificación estratégica Administración de la calidad total Efectividad organizacional Aprendizaje organizacional Balance scorecard

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