TY - GEN AU - Gupta,Praveen TI - Six Sigma Business Scorecard : ensuring performance for profit / SN - 9780071479431 U1 - 658.562 PY - 2006/// CY - New York PB - McGraw-Hill KW - GESTION DE EMPRESAS KW - Control de calidad KW - Six Sigma KW - Métodos estadísticos KW - Administración de la producción N1 - índice: p. 295-310 ER -